Marstek Nederland

Goede aftersales via mail

Lange wachttijd voor de levering maar zeker de moeite waard, met 1 batterij al voldoende om avond en nachtverbruik op te vangen, installatie vlot verlopen via p1 meter van HomeWizard.

Nou, we moeten eerlijk zijn, de levertijd was niet erg duidelijk en een beetje lang, maar de communicatie verliep erg goed (ik kreeg altijd een reactie op mijn berichten) en ik kreeg mijn batterij goed, die werkt perfect. Dus het doet het werk.

Wachttijd was langer dan de vooraf aangekondigde levertijd. Ipv 3 dagen meer dan 1 maand. Levering was makkelijk te volgen en verzorgd.

The battery delivers beyond expectation. The app is very well designed and shows a lot of interesting informations. The one flaw is the little glitch in communication between the battery and the P1 dongle. That cost me sometimes up to 1kWh. Although the wifi signal is 5/5 and both are in less than 3M with nothing blocking the antenna signal, this last is also connected as redundant communication mean. All than that, i am a very satisfied client. Thanks a lot for the service. Igor KIMANA

Heb het apparaat inmiddels binnen en het werkt helemaal naar verwachting. De wachttijd was wat langer door de grote vraag, maar ik kan goed begrijpen dat je niet een paar honderd van deze apparaten op voorraad kunt hebben, dat is nogal een investering! Ik ben overigens netjes op de hoogte gehouden over de te verwachten leverdatum en daar hebben ze zich ook aan gehouden, prima geregeld, netjes door de chauffeur binnen neergezet, kortom: service zoals het hoort!