Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
De levering werd met zorg en correct aangeleverd. Het enige minpunt was dat de op de website beloofde levertermijn niet gerespecteerd werd of kon worden. De levering zou binnen de 5 à 7 dagen geleverd worden, helaas was dit maal 2 tot 2/12 later. Misschien een werkpunt om de doelstelling wat betreft leveren een beetje bij te sturen naar een realistischer doel gezien de onstabiele energiemarkt de vraag hoger is. Verder enkel een positieve ervaring. Job almost well done!
Snel geleverd
Alles vlot verlopen en netjes afgeleverd
Geleverd volgens afspraak. Houd rekening mee dat de levertijd best lang is i.v.m. de grote vraag erna. Batterij heeft een mooi design en doet wat het moet doen. Fysieke Installatie is zo gebeurd, het instellen/ configureren van de batterij zelf vergt wat geduld en enigzins kennis van digitale settings. i.i.g. een mooi product voor een redelijke prijs.
Klantenservice zeer slecht bereikbaar. Eindeloze wachtrij, alleen via de mail krijg je nog redelijk snel een reactie. Produkten zelf maar opgehaald want levering is slecht. Daar geen compensatie voor gekregen. Batterijen geïnstalleerd, lijkt allemaal wel goed te werken, app is traag.
Vlotte levering, makkelijk te installeren dus in één kwartier up and running! Volgende dag klein probleempje, maar met de handleiding in vijf minuten opgelost.