Bellen lukt niet maar als je een mail stuurt krijg je een complete uitleg. Er wordt alles aan gedaan om alles zo netjes mogelijk te laten verlopen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Harrie Mattijssen
- Arjan
Klantenservice uitstekend. Maar de Venus thuisbatterij was pas na 3 weken beschikbaar ipv de 7 dagen die op de site genoemd worden. Toen zelf op wezen halen, want voor het uitleveren was ook een wachtrij vertelde de klantenservice.
Hoe zou je Marstek Nederland beoordelen?
- MTA van den Berg
Overleg gehad over de aankoop korting ivm een al aanwezige P1 meter. Vlot afgehandeld en vrij vlot geleverd. Bezorging tot aan de voordeur maar samen de batterij naar het schuurtje verplaatst.
- Toon Streppel
Prima produkt, stekker erin en het werkt. Inmiddels 2e aangeschaft ( draait pas 2 dagen) Goede levering. Communicatie over levertijden kan beter ( website, order tracking etc) Shipment tracking was meer dan prima.
- Jef
levertermijn buiten hun wil om iets langer, maar correct op de hoogte gehouden
- Koen VdE
Vlotte levering, goed op te volgen tot op de minuut via de link die je krijgt. Leverancier sprak tenminste Nederlands en hielp zonder morren om het zware ding tot achter in mijn bijkeuken te brengen.