Marstek Nederland

Levering duurde lang maar eenvoudig aan te sluiten . Werkt prima.

De leverancier zelf heeft de levering goed afgewert. Echter hebben ze een toestel geleverd dat niet werkt. Wordt dit niet gecontroleerd bij de leverancier? Alles is geïnstalleerd en "werkt". Echter blijft het toestel rond 50% lading prutsen. Geen oplading en ook geen teruggave. Ik merkte dat heel wat mensen met dit probleem kampen. Waarom wordt daar geen actie voor ondernomen? Ik probeerde al alles te resetten en te her installeren. Resultaat blijft hetzelfde. Tot nu onbruikbaar!

Het pakket is keurig binnen afgezet.

Nadat ik een aanbieding had gezien voor de Marstek Venus E 3.0 een bestelling geplaatst bij Marstek. Volgens de info op de website was de levering normaal binnen 3-5 dagen, maar door grote vraag kon het nu wel 7 of meer dagen duren. Na ruim een week gevraagd of er al een leverdatum bekend was, daarop een vrij zakelijk antwoord gekregen, op de site staat dat het langer kon duren, of ik kon er zelf omkomen. Na een paar weken nogmaals geïnformeerd, toen als antwoord dat ik moest wachten op de Track en Trace, of kon annuleren. Onverwacht een T&T en is op zaterdag geleverd. Dat is ok verlopen.

Levering is prima gegaan. Maar van plug&play installatir is echt geen sprake. Er is geen duidelijke handleiding. Na uren proberen en zoeken op internet eindelijk de batterij online gekregen. Nu weigert de P1 te koppelen met een standaard type slimme meter... Dus na dagen stoeien nog steeds geen werkende thuisbatterij.

.....