De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 7.349 reviews |
788 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorseFlex, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Ik was altijd heel tevreden, maar laatst had ik contact met de klantenservice omdat de producten die ik had besteld opeens in de aanbieding waren. De medewerker wilde niet meedenken, reageerde pas na een aantal dagen toen de aanbieding ook weer voorbij was, volgens haar. Ze zei: “daar kan ik nu niets meer mee want die aanbieding was alleen in het weekend”. Vervolgens komt dezelfde aanbieding opnieuw en ik hoor niks, ik voel me niet gehoord of geholpen.
Lionne
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorseFlex, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Goede prijs/kwaliteit en super service
Hoe zou je HorseFlex beoordelen?
Natural Meadow
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorseFlex, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Snelle levering
KM
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorseFlex, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorseFlex, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Goede prijzen, snel geleverd. Goede kwaliteit en goed verpakt.
Leuke extra korting bij een volgende bestelling.
Anja
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorseFlex, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Regelmatige monitoring