Regelmatige monitoringC. Jacobs
Retouren gaan via een systeem van returnless. Op e-mails kun je niet reageren en moet je naar een website om je tekst daar in te sturen. Bij een retour, overgeleverd aan de service die de fabrikant biedt. Makita in dit geval wil niet de snijmessen beoordelen maar de DSC102ZJ. Die draadknipmachine is echter elders gekocht en retour. Messen doen niet doen wat er door Makita beloofd is: je zou na het knippen van de draad er direct een moer op kunnen draaien. Met RVS M8 lukt moeren er op draaien alleen bij de eerste 4 knippen. Geld terug ho maar: volledig in gebruik genomen. Dit riekt naar bedrog.