Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Bij het woensdagavond bestellen werd er gezegd vrijdag leveren. Leek mij iets onlogisch dat er op 1 januari geleverd zou worden. Maar had wel verwacht dat het pakket in ieder geval 31 december afgeleverd was bij de pakket bezorger. Dit is volgens eigen zeggen pas maandag 4 januari gebeurt. Volgens dhl pas dinsdag 5 januari. Het pakket woensdag pas ontvangen. Wel goed verpakt en vanaf maandag netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
Nav van een klacht per email, krijg ik soort van standaard antwoord terug dat het pakket is afgegeven terwijl ik duidelijk heb aangeven dat ik het niet heb.
Levering was niet helemaal goed gegaan. Klantenservice belde me snel en erna was het meteen opgelost.
Snel gefixt
snel en een goed product
Goede kwaliteit, snelle service en verzending