PCman

pcman.nl

| totaal 1.389 reviews |

436 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Martin
18-12-2025
Snelle levering
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview. Het is geweldig om te lezen dat de levering snel was, want precies die rust en voorspelbaarheid willen we u bij iedere bestelling bieden. Vanaf het moment dat uw order binnenkomt, loopt er achter de schermen een strak proces: we controleren de bestelling direct op compleetheid, geven het product een passende verpakking zodat alles stevig en onbeschadigd reist, en laten het pakket meedraaien met de eerstvolgende pick-en-packronde van het fulfilmentcentrum. Doordat dit naadloos aansluit op de afhaaltijden van de vervoerder blijft de doorlooptijd kort en voelt de levering niet alleen snel, maar vooral betrouwbaar. Aan de voorkant koppelen we de statusupdates één op één aan de daadwerkelijke scans in het sorteerproces. Dat klinkt logisch, maar zorgt er in de praktijk voor dat wat u in Track & Trace ziet ook echt gebeurt, zonder loze meldingen of giswerk. Zo weet u op tijd wanneer er bezorgd wordt en kunt u zonder omweg met uw aankoop aan de slag. Tegelijk blijven we het proces verfijnen waar dat zinvol is. Levertijden tonen we nog prominenter in winkelmand en orderbevestiging, zendingen zonder eerste scan binnen vierentwintig uur worden automatisch gesignaleerd en krijgen prioritaire opvolging, en op de paktafel voeren we extra eindcontroles uit. Het doel is dat de ervaring die u nu beschrijft de vaste norm blijft, ook in drukkere periodes. Dank dat u dit met ons en andere klanten wilde delen. Uw positieve terugkoppeling is een compliment aan het hele team en een mooie motivatie om dit niveau vast te houden bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team PCman
roel Schalkwijk
18-12-2025
Makkelijk bestellen, en snel geleverd
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Roel, Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview. Wat u beschrijft is precies waar we elke dag op mikken: zonder omwegen kunnen bestellen, direct een duidelijke bevestiging ontvangen en vervolgens een levering die vlot en voorspelbaar aan de deur verschijnt. Achter de schermen controleren we elke order meteen op compleetheid, koppelen we het artikel aan een passend verpakkingsprofiel en laten we het meedraaien met de eerstvolgende pick en pack ronde. Door dat strak te koppelen aan de afhaaltijden van de vervoerder blijft de doorlooptijd kort en sluiten de Track en Trace meldingen aan op de échte scans, zodat u niet hoeft te gissen waar uw pakket is. Dat u dit aan de voorkant ervaart als makkelijk bestellen en snel geleverd, is voor ons team de mooiste bevestiging dat de keten klopt van productpagina tot voordeur. We blijven deze lijn vasthouden en verder aanscherpen. Levertijden tonen we steeds prominenter in winkelmand en orderbevestiging, vertraagde scans krijgen automatische opvolging en aan de paktafel voeren we extra eindcontroles uit zodat u het product in keurige staat ontvangt. Het doel is dat het gemak en tempo dat u nu beschrijft de vaste norm blijft, ook in drukke periodes. Dank dat u dit met ons en andere klanten wilde delen. We kijken ernaar uit u bij een volgende bestelling opnieuw dezelfde combinatie van eenvoud, snelheid en zorgvuldige levering te laten ervaren. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Leo Bliek
17-12-2025
Goede communicatie, snelle levering en prima prijs kwaliteit verhouding.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview. Het doet ons enorm plezier om te lezen dat de communicatie helder was, de levering vlot verliep en de prijs-kwaliteitverhouding precies goed aanvoelde. Dat is precies de combinatie waar we elke dag op sturen: vooraf duidelijke verwachtingen, een strak en zorgvuldige verwerking achter de schermen en een bezorgmoment dat klopt met wat is beloofd, zodat u zonder gedoe direct aan de slag kunt. Uw compliment over de communicatie is voor ons team een belangrijk anker. We koppelen statusupdates aan de daadwerkelijke scans van de vervoerder, zodat u geen loze meldingen ziet maar echte mijlpalen. Bij producten met een specifieke levertijd leggen we die verwachting één-op-één vast in de orderbevestiging, en als er in de keten iets lijkt te schuiven, sturen we proactief een realistische update. Dat is precies hoe we ruis voorkomen en het traject rustig houden van winkelmand tot aan de deur. De snelheid die u ervoer komt voort uit een fulfilmentproces dat tempo en zorgvuldigheid combineert. Bestellingen worden direct gecontroleerd op compleetheid, krijgen een verpakkingsprofiel dat past bij het product en draaien mee met de eerstvolgende pick-en-packronde, precies afgestemd op de cut-offs van de vervoerder. Zo blijft de doorlooptijd kort, terwijl de verpakking het artikel stevig fixeert en transportschade voorkomt. Dat u dit aan de voorkant ervaart als “snel geleverd en precies zoals verwacht” is de mooiste bevestiging dat deze schakels goed op elkaar aansluiten. Dat u de prijs-kwaliteitverhouding noemt, raakt de kern van onze belofte. We bewaken onze laagsteprijsgedachte actief onder gelijke voorwaarden, zonder concessies te doen aan garantie, verpakking of service. Scherp geprijsd heeft pas waarde als de rest klopt, en uw ervaring laat precies dat samenspel zien: eerlijke prijs, nette uitvoering en een product dat in prima staat aankomt. We houden deze lat vast en blijven intussen doorontwikkelen waar het kan, met nog zichtbaardere levertijden in de winkelmand, extra eindcontroles op de paktafel en monitoring die direct ingrijpt wanneer een eerste sorteerscan uitblijft. Het doel is dat uw volgende bestelling hetzelfde ontspannen gevoel geeft, met precies die mix van duidelijkheid, tempo en kwaliteit die u nu beschrijft. Met vriendelijke groet, Team PCman
Ramakers Kristof
17-12-2025
Item snel goed geleverd. Top product voor de prijs echt een aanrader. Batterij gaat langer mee zodat je je klusje deftig kunt doen.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Kristof, Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview en uw duidelijke terugkoppeling. Het is precies waar we het voor doen wanneer u aangeeft dat het item snel en netjes is geleverd, dat de prijs u overtuigde en dat u het product vol vertrouwen aan anderen zou aanraden. Aan de voorkant bewaken we onze laagsteprijsgedachte actief, zodat u bij gelijke voorwaarden niet meer betaalt dan nodig is. Tegelijk laten we snelheid nooit ten koste gaan van zorgvuldigheid. Elke bestelling gaat direct door een compleetheidscontrole, krijgt een verpakkingsprofiel dat past bij het artikel en wordt zo ingepland dat het met de eerstvolgende afhaalronde meegaat. Daardoor sluit de Track & Trace aan op de echte scans en voelt de doorlooptijd kort en voorspelbaar, ook in drukkere weken. Uw ervaring bevestigt voor ons dat prijs, verwerkingsritme en productkwaliteit in de praktijk netjes in balans zijn. We blijven die keten verder aanscherpen met nog helderder levertijdaanduiding in winkelmand en orderbevestiging, strakke monitoring van de eerste sorteerscan en extra eindcontroles aan de paktafel. Zo blijft de ervaring die u nu beschrijft niet de uitzondering maar de norm. Dank dat u dit met anderen wilde delen en het product als aanrader bestempelt, dat is voor ons team een groot compliment en een mooie motivatie om dit niveau vast te houden. Met vriendelijke groet, Team PCman
Ruud Peek
16-12-2025
toppie
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview en het korte maar krachtige “toppie”. Precies dat is waar ons team elke dag voor gaat: zonder ruis bestellen, vlot en zorgvuldig verwerken en dan een bezorging die voelt alsof alles vanzelf gaat. Op de achtergrond controleren we elke order direct op compleetheid, kiezen we een verpakking die past bij het product en laten we het pakket meedraaien met de eerstvolgende pick-en-packronde. Door die stappen strak te koppelen aan de afhaalmomenten van de vervoerder blijft de doorlooptijd kort, terwijl de verpakking stevig genoeg is om onderweg netjes heel aan te komen. Wat u aan de voorkant merkt, is rust en voorspelbaarheid. Statusupdates sluiten aan op de echte scans, de pakketroute is inzichtelijk en de belofte op de productpagina klopt met wat er aan de deur gebeurt. Juist in drukkere perioden bewaken we die balans extra scherp, zodat snelheid niet ten koste gaat van zorgvuldigheid. Uw compliment is voor het hele team een bevestiging dat die aanpak werkt. We blijven ondertussen verbeteren waar dat zinvol is. Levertijden maken we nog zichtbaarder in winkelmand en bevestiging, we voeren extra eindcontroles uit op de paktafel en we blijven verpakkingen verfijnen zodat ze compacter zijn zonder in te leveren op bescherming. Zo houden we het gevoel van “toppie” vast als nieuwe standaard. Dank dat u dit met ons en andere klanten wilde delen. We kijken ernaar uit u bij een volgende bestelling opnieuw dezelfde combinatie van tempo, duidelijkheid en nette levering te laten ervaren. Met vriendelijke groet, Team PCman
Georges lodewyckx
16-12-2025
Goed product ( Nest Thermostaat V3 ) zoals beschreven Maar de verzending liepen niet uitstekende ongeveer 22 dagen in totaal
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Georges, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling en voor de heldere toelichting. Fijn om te horen dat de Nest Thermostat V3 exact is wat u ervan verwachtte en volledig overeenkomt met de beschrijving. Tegelijk heeft u helemaal gelijk dat de totale doorlooptijd van ongeveer tweeëntwintig dagen niet is wat u mag verwachten. Onze excuses voor die uitloop, zeker omdat u netjes had besteld en gerekend had op een voorspelbare levering. Uw zending is aan onze kant op tijd aangemeld en overgedragen. Wat daarna misliep, zat in het traject tussen het eerste label en de daadwerkelijke sorteerscan bij de vervoerder. Wanneer de eerste scan uitblijft, lijkt het aan de voorkant alsof er niets gebeurt en valt de tracking stil, terwijl een pakket in werkelijkheid ergens zonder status blijft hangen. Nadat we dit formeel hebben aangemeld en de vervoerder een onderzoek startte, is besloten om niet langer te wachten en een nieuwe zending voor u te versturen. Dat was de snelste manier om zekerheid te creëren, al maakte het de totale levertijd helaas wel langer dan u mocht verwachten. We hebben dit moment aangegrepen om het proces aan te scherpen. Zendingen die binnen vierentwintig uur geen eerste sorteerscan krijgen, worden voortaan automatisch gesignaleerd en actief opgevolgd. Blijft een scan na achtenveertig uur uit, dan kiezen we direct voor een herlevering of een alternatieve route in plaats van afwachten. Daarnaast koppelen we statusmails nog nadrukkelijker aan de werkelijke scans, zodat u alleen mijlpalen ziet die echt hebben plaatsgevonden en u niet in onzekerheid hoeft te zitten over wat er met uw pakket gebeurt. Op die manier willen we voorkomen dat een situatie zoals de uwe opnieuw kan ontstaan. Dat u ondanks deze vertraging toch vijf sterren geeft, waarderen we enorm. Het zegt veel over uw coulance en het sterkt ons in de keuze om bij twijfel onmiddellijk door te schakelen naar een herlevering in plaats van wachten op een onderzoeksuitkomst. We blijven de logistieke keten strak monitoren en blijven verbeteren waar het kan, zodat de volgende levering niet alleen inhoudelijk klopt, maar ook precies op tempo is. Met vriendelijke groet, Team PCman

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: PCman
Bettinkhorst 15
7207 BP Zutphen NL
E-mail
Telefoon: 0850046511
Website: pcman.nl
KVK: 65241614

PCman

Welkom bij PCman.nl – jouw vertrouwde partner in online winkelen! Wat begon als een gespecialiseerde webshop voor computers en accessoires, is uitgegroeid tot een veelzijdige online winkel met een breed en verrassend assortiment. Naast onze bekende computerproducten vind je bij ons nu ook...

artikelen voor huis, tuin en keuken, sanitair, smartphones, boeken, cosmetica en nog veel meer. Net als andere bekende speciaalzaken zoals bol.com, 123inkt, Alternate en Kabelshop, hebben ook wij ervoor gekozen om uit onze niche te stappen en ons te richten op een bredere doelgroep. Door ons assortiment flink uit te breiden, kunnen we nog meer mensen blij maken met de kwaliteit en service die ze van ons gewend zijn. Wat blijft, is de service waar onze klanten op vertrouwen: persoonlijk, snel en betrouwbaar. Wij streven er elke dag naar om je een prettige winkelervaring te bieden, met scherpe prijzen, duidelijke communicatie en een uitstekende klantenservice. We zijn dagelijks bezig met het uitbreiden van ons assortiment, zodat er binnenkort écht voor ieder wat wils te vinden is op onze website. Houd PCman.nl goed in de gaten, want er komt steeds iets nieuws bij! PCman.nl – meer keuze, dezelfde vertrouwde service.

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
483 Reviews

8,1

Bol.com
22 Reviews

9,0

Google
348 Reviews

8,2

Trustpilot
551 Reviews

8,4

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?