Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Helemaal geweldig! De Zendure AC2400+ opgehaald met extra batterijen. Vriendelijk geholpen bij het ophalen. Het aansluiten van de extra batterijen was super simpel. Verder via de handleiding (via website en in de app) alles aangesloten en app ingesteld. Het was erg duidelijk. Alles (incl. P1-meter) werkte meteen. Hems heb ik ingesteld op Automodus. (Prima om op te laden van de zonnepanelen. Het werkt allemaal perfect zoals beschreven. Ik ben super tevreden.
Ondanks dat het product snel en netjes werd geleverd zorgt de onbeschofte behandeling aan de telefoon door een manlijke medewerker voor de onvoldoende. Na een 1e telefoontje aan de helpdesk ontving een mailtje met de vervolgstappen voor support Marstek. Omdat ik hier niet verder mee kon komen besloot ik een 2e telefoontje. Hierbij werd ik afgeblaft door de medewerker met argumenten zoals "wat wou ik nu eigenlijk er was toch netjes een mailtje gestuurd"en de uitroep "of ik wel de batterij aan had staan". Achteraf bleek dat ik eerst een andere P1-meter moest laten monteren.
netjes voor de deur afgeleverd. en nu lekker besparen
Super service in alles thanks
Geweldige service en aftersales. Snelle levering.