Tytane

Pluspunten: Goede respons op bezorgprobleem. Ze bleven er actief mee bezig om toch de bezorging op orde te krijgen, iets wat normaal niet nodig zou zijn als de bezorgdiensten doen wat ze toezeggen maar dan merk je ook het verschil in Service. Top respons in zowel communicatie als acties.

Pluspunten: Er wordt geleverd binnen de aangegeven tijd, wat zeer prettig is.Verbeterpunten: Ga zo door

Pluspunten: Goede afhandeling van bestelling.Verbeterpunten: Geen

Pluspunten: Vanaf de bestelling tot de levering was alles in orde.Verbeterpunten: Op de email die stuurde of er ook andere afmetingen voor dakrandprofielen kreeg ik geen antwoord. Een handleiding was bij de bestelling niet aanwezig.

Pluspunten: Prima site, gemakkelijk te bestellen. Direct bevestiging en een telefoontje dat de spullen zijn afgeleverd bij de distributeur.Verbeterpunten: Neem ipv DHL een andere bezorgdienst. Zij komen de afspraken niet na en dat is erg vervelend. Omdat de afspraak voor levering al bevestigd was had ik vakmensen geregeld om de spullen te verwerken. Die kon ik weer afbellen omdat er niet geleverd werd. Ook heb ik een dag zitten wachten voor niks.

Pluspunten: Eerlijke service, nemen de tijd voor je en je krijgt er helder en eerlijk antwoord. Ook vaker bellen is geen probleem. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen bij anderen. Helemaal top, dus doorgaan met deze service.Verbeterpunten: Iets wat meer beschrijving en/of video bij het pakket toegevoegd, desnoods op dvd.