EPDM XL

Op maandag 3 augustus 2020, heb ik epdm dakbedekking besteld. Volgens epdm xl Zou dit binnen 3 werkdagen bezorgd worden. Op vrijdag 7 augustus 2020, had ik niks ontvangen. Dus heb ik telefonisch contact opgenomen met epdm xl. Tijdens het gesprek werd mij medegedeeld dat de door mij bestelde producten nog niet verstuurd waren. Er werd toegezegd dat ik het de volgende dag alsnog in huis zou hebben. En inderdaad op zaterdag 8 augustus 2020 werd het pakket geleverd, echter was deze niet compleet. Dus maandag 10 augustus 2020 weer telefonisch contact opgenomen met epdm xl . Ik kreeg te horen dat het wel vaker voorkomt bij de bezorgdienst DHL....en dat Men in twee delen bezorgde verspreid over 2 dagen.....en dat ik moest afwachten of dat de resterende bestelling bezorgd zou worden en als dit niet zou gebeuren maar weer telefonisch contact op moest nemen......Helaas werd ik wederom teleurgesteld! Inmiddels Is het al dinsdag 11 augustus 2020 en heb ik volgens afspraak weer telefonisch contact opgenomen. Nu kreeg ik van epdm xl te horen dat ze het gingen uitzoeken en mij een mailtje zouden sturen hoe het er voorstaat. Nu inmiddels dinsdagavond nog geen mail ontvangen. Dus ga maar zelf opzoek bij een bouwmarkt voor de spullen die ontbreken. Erg slechte service. Je betaalt voor de bestelde goederen en krijgt maar een gedeelte bezorgd, waardoor het dak niet waterdicht kan worden gemaakt. Van kastje naar de muur gestuurd hoe, wat en waar en weet inmiddels geen steek verder. Nu maar hopen dat het droog blijft en het dak geen schade oploopt. Ondertussen ga ik maar de bouwmarkt opzoeken om het compleet te maken en het dak waterdicht. Heel erg vervelend allemaal.

Komplete set besteld erg gemakkelijk en voldoende lijm/kit bijgeleverd, snel en netjes geleverd

Komplete set besteld erg gemakkelijk en voldoende lijm/kit bijgeleverd, snel en netjes geleverd

Snelle levering

Levering was binnen 2 dagen binnen, zoals op de site is afgesproken en dit ondanks extra drukte bij zowel EPDMXL en de bezorgdienst. Keurig geregeld.

Snelle levering