Is Nummerzestien betrouwbaar? Reviews en keurmerk

anonymous
18-9-2015
Gemakkelijk en duidelijk online
Reageer
anonymous
18-9-2015
Leuke collectie kleding. Maar er worden hoge verzendkosten bij aankopen tot 75 euro in rekning gebracht. Ik zal de volgende keer eerst kijken of dezelfde kleding op andere websites zoeken die geen kosten in rekening brengen én gratis aan huis leveren.
Reageer
Antwoord van Nummerzestien
Beste Klant, Ook voor ons is het versturen van pakketten helaas niet gratis. De kosten die wij in rekening brengen zijn slechts een deel van de werkelijke kosten die wij betalen aan bv Postnl en Kiala. Thuisbezorgen via Postnl is inderdaad duurder dan afhalen bij een Kialapunt, de service is dan ook hoger, en daar hangt een prijskaartje aan. Wel mag u artikelen die niet naar wens zijn, gratis via een Kialapunt aan ons retourneren. Wij hopen op uw begrip. Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien
Hoe zou je Nummerzestien beoordelen?
anonymous
18-9-2015
Duidelijke website met goede service!
Reageer
anonymous
18-9-2015
Slecht heb meer dan 4weken op levering moeten wachten!!!!!
Reageer
Antwoord van Nummerzestien
Beste Klant, Kiala heeft uw bestelling helaas naar een verkeerd Kiala afhaalpunt verstuurd, waardoor het eerst weer retour moest naar het sorteercentrum om uiteindelijk naar het juiste Kialapunt in België verstuurd te worden. We hebben enkele malen contact gehad over de voortgang, maar helaas heeft u veel geduld moeten hebben. Inmiddels is het pakket op plaats van bestemming. Mede namens Kiala onze excuses voor deze vertraging! Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.
anonymous
17-9-2015
Goede ervaring. Alles goed geregeld.
Reageer
anonymous
17-9-2015
Klantvriendelijk helaas niet altijd alles leverbaar
Reageer
Antwoord van Nummerzestien
Beste Klant, In principe is alles wat u online kunt bestellen in onze webshop ook leverbaar. Helaas komt het incidenteel wel eens voor dat uiteindelijk blijkt dat een artikel niet juist geprijsd is of dat we het bestelde artikel gewoonweg niet kunnen vinden. Ook wij vinden dat erg vervelend en doen ons uiterste best om dit te voorkomen. Jammer genoeg worden ook bij ons soms fouten gemaakt, onze excuses hiervoor. U heeft van ons inmiddels een kortingscode ontvangen zodat u een nieuwe bestelling kunt plaatsen zonder verzendkosten te betalen. Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.

Nummerzestien

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Nummerzestien beoordelen?