Is De Hout Studio betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Silvia

15-3-2026

Waardeloos bedrijf. Bestel aub niks bij haar. Bestelling heel anders dan afgesproken, contact opgenomen maar als puntje bij paaltje komt, smoes na smoes na smoes om het probleem niet op te lossen. Al bij al probleem niet opgelost. Weggegooid geld. Jammer dan ze zo onprofessioneel is

Silvia
15-3-2026
Waardeloos bedrijf. Bestel aub niks bij haar. Bestelling heel anders dan afgesproken, contact opgenomen maar als puntje bij paaltje komt, smoes na smoes na smoes om het probleem niet op te lossen. Al bij al probleem niet opgelost. Weggegooid geld. Jammer dan ze zo onprofessioneel is
Reageer
Antwoord van De Hout Studio
Beste Silvia, Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik wil graag (ook voor de lezers van deze reviews) kort toelichten hoe dit proces is verlopen. U heeft bij uw bestelling aangegeven dat u alleen een foto van het kaartje had en geen digitaal bestand. Omdat een digitaal bestand normaal gesproken nodig is voor het beste resultaat, heb ik u hier vooraf duidelijk om gevraagd. Aangezien dit niet beschikbaar was, heb ik voor u op basis van de aangeleverde foto een proefdruk voor u gemaakt. Deze heb ik zorgvuldig geoptimaliseerd en vooraf met u gedeeld, zodat u een duidelijk beeld had van het eindresultaat. Daarbij heb ik ook meerdere keren aangegeven dat kleuren kunnen afwijken wanneer er vanaf een foto wordt gewerkt. Tevens heb ik u een alternatief aangeboden, mocht u het resultaat niet mooi vinden. Op de proefdruk reageerde u echter met: “ik vind het heeeeel mooi!”, waarna u akkoord heeft gegeven op de productie. Na het ophalen van de bestelling gaf u aan dat de kleuren afweken. Zoals vooraf besproken kan dit gebeuren wanneer er vanaf een foto wordt gewerkt. Omdat u daarnaast aangaf dat het product afweek van de proefdruk, heb ik de bestelling direct teruggenomen en deze zelfs bij u thuis laten ophalen om u extra moeite te besparen. Na controle bleek dat het geleverde product exact overeenkwam met de proefdruk waarop u akkoord had gegeven. Ondanks dat heb ik u nog een oplossing aangeboden: wanneer u alsnog een digitaal bestand van het kaartje zou aanleveren, wilde ik het product opnieuw voor u maken tegen slechts €10,- om een deel van de kosten te dekken. Helaas heeft u hier geen gebruik van willen maken. Ik doe altijd mijn best om klanten zo goed mogelijk te helpen en oplossingen te bieden, wat gelukkig ook terug te zien is in de andere reviews. Daarom vind ik het jammer dat we er samen niet uit zijn gekomen. Desondanks wens ik u het allerbeste en kunt u hopelijk het product binnenkort wel waarderen. Met vriendelijke groet, Tessa De Hout Studio
Valerie
15-3-2026
Super blij met mijn bestelling! Hele goede service en advies. Echt een aanrader
Reageer
Antwoord van De Hout Studio
Beste Valerie, dankjewel voor de mooie woorden en goede review! Hopelijk tot een volgende bestelling. Tessa De Hout Studio
Hoe zou je De Hout Studio beoordelen?
Dian
11-3-2026
Snel klaar, fijne communicatie en mooi product zoals verwacht!
Reageer
Antwoord van De Hout Studio
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent met het product en de communicatie. Veel plezier ermee! 😊
Jacqueline Los
10-3-2026
Snel en correct. Persoonlijk contact.
Reageer
Antwoord van De Hout Studio
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle service en het persoonlijke contact. Graag tot een volgende keer!
Mark B.
10-3-2026
Geweldige service en snelle levering. Mooi product!
Reageer
Antwoord van De Hout Studio
Bedankt voor de mooie woorden en de 5 sterren! Fijn dat je blij bent met zowel de service als het product. We hopen je snel weer te mogen helpen!

De Hout Studio

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je De Hout Studio beoordelen?