Vijvercentrum.nl

normaal is de ervaring zeer positief, maar vandaag was het gewoon slecht gisterenavond een bestelling gedaan voor 10 kg Takazumi en daar wilde ik nog 5 liter Malamix bijdoen. ik kreeg de korting niet en als ik het apart bestelde moest ik bezorgkosten betalen. derhalve een mailtje gestuurd hoe we dit konden oplossen / regelen. Tim van de klantenservice zei toen ; bestel maar een thermometer erbij dan leveren we gratis. toen ik zei dat ik al een bestelling gedaan had de avond ervoor kreeg ik als antwoord dat de klantenservice dan gesloten is. dikke pech dus !!!!!

Snel en makelijk Wat ik moest hebben heb ik gevonden. Snel makkelijk. Men geeft ook duidelijk aan als iets op voorraad is of niet.

(Nog?) Niet binnen... Opbouwende kritiek: Tot aan de bevestiging ging de bestelling voorspoedig. Na een aantal dagen radiostilte zelf maar gebeld. Het product bleek niet op voorraad. Als dit het geval is, informeer me hier dan over. Op de vraag wanneer ik mijn producten dan kon verwachten werd geantwoord dat deze

Uitstekend In alle opzichten tevreden

Foutje werd meteen opgelost Snel de bestelling ontvangen, echter een van de twee producten was niet wat ik had besteld. Vrijwel direct antwoord op mijn mailtje en netjes opgelost.

lange levertijd op de website stond dat er binnen 1 a 2 dagen geleverd werd, echter dit werd 5 a 6 dagen