Vijvercentrum.nl

Uitmuntend Top niks dan lof

Goed advies en snelle verzending Ik had wat vragen en ben goed geholpen. Ik ben zeer tevreden

Goed prijskwaliteitsverhouding ... goede na-service bij beschadigde visvoer-verpakking door vervoer Een email van A2KOI geeft aan 'door uw waardevolle feedback helpt u de dienstverlening van A2KOI te verbeteren' en dat heb ik kunnen ondervinden. Recentelijk kwam mijn bestelling visvoer per post aan, helaas zat de doos helemaal onder het wintervoer, en viel er zelfs al voer uit. Eén van de wintervoerverpakkingen was een kartonnen cilinder waarvan de top en onder-lid gescheurd/stuk was. De hele doos zat onder het wintervisvoer en er lekte eruit. Aangezien de kleinere verpakkingen (minder sterk, karton) makkelijk(er) stuk gaan tussen zwaardere verpakkingen bestel ik gewoonlijk visvoer met harde plastiek-verpakking. Bon niet zo leuk, ... A2KOI nam eerstdaags na mijn feedback contact op, en stelde voor een extra visvoerverpakking te herstellen en ... dit was keurig verpakt, verstevigd, in een plastiek zakje. Mooi van A2KOI om niet gewoon iets extra toe te sturen, maar ook te luisteren naar hun klant over wat er mis ging en alsook het op te lossen, goe bezig! En bedankt voor de service.

Blij met de product keuze Waar ik niet zo blij mee ben is het feit dat de geleverde producten niet werden geleverd op de door mij aangegeven momenten. Voor de rest ben ik tot nu toe tevreden.

Vandaag besteld, morgen geleverd Overzichtelijke en gemakkelijke online winkel met een super snelle levering.

Super service Snelle levering, goede prijs en na een technische miscommunicatie, van een klacht mijnerzijds, alles binnen een halve dag opgelost. Top, ik kan het niet anders zeggen.