Witgoed Netto

Snelle service en mooie droger!

Komt op tijd ,vriendelijk en heel goede kwaliteit van produckt ben super tevreden met mij wasdroger:-)))

Snelle levering door keurige chauffeur - echter de verkeerde machine geleverd - een goedkoper model en, nog wel het ergst: deze machine had een stekker die getapet was aan het snoer. Dat is echt vragen om problemen. Ik heb het koopcontract ontbonden en de machine is weer netjes afgehaald en zonder problemen terugbetaald (via Klarna).

Top bedrijf en fijne service

In de eerste plaats werd mij met telefonisch contact verteld dat de Siemens wasmachine 3-3,5 jaar oud is. Die blijkt na aankomst 8,5 jaar oud te zijn. Ten tweede werd er helemaal niet gecommuniceerd over de veel latere levering laat in de avond, namelijk 23h15. Daar moest ik steeds zelf achteraan gaan. Dat de chauffeur obstakels tegenkwam als de lange service beurt op de leveringsdatum van de garage en onderweg de drukte op de weg had natuurlijk met mij moeten worden overlegd. Tussen de afgesproken tijd tussen 16h00 en 20h00 en uiteindelijk 23h15 werden pas om 23h03 duidelijkheid gegeven!

Helaas niet de volgende dag in huis en zelf een paar keer moeten bellen wanneer mijn droger werd bezorgd. Wel hele fijne mensen die de droger instaleren, de oude mee nemen en uitleg geven over hoe je nieuwe droger werkt. Heel netjes!