Regelmatige monitoringHélène van Velzen
Zeer slechte communicatie Mijn order is nooit geleverd. Contact is heel moeizaam er wordt pas na dagen een mail gestuurd met sorry en we zoeken het uit. En daarna blijft het stil. De vervoerder geeft eerst aan dat het onderweg is. Niet geleverd kon worden omdat we niet thuis waren. Wat we wel waren. Daarna een melding dat er vertraging zou zijn van 1-2 dagen. Nu weer een bericht dat het in de regio is aangekomen dat na drie weken. En de verkoper reageert niet meer. Mijn betaling heb ik bij Klarna tegengehouden.