Kantoormeubelencenter

hierbij kan ik maar één woord gebruiken over de klantenservice en de support nl uitstekend Bovendien zijn de goederen van uitstekende kwaliteit

-

Pluspunten Goede communicatie betreffende verkoop, voorwaarden en levertijd. Snelle levertijd. Verbeterpunten Indien de levering wordt verplaatst, dit ook graag communiceren.

<b>Pluspunten</b><p>Voor de inrichting van mijn nieuwe praktijk begon ik de zoektocht via Google. Heb in totaal 2 bedrijven bezocht, maar ondervond daar 2 nadelen. Lange levertermijn en veel duurdere prijzen. Had ook gebeld met een vrij gekende Belgische firma in kantoormeubelen, maar ook daar veel duurdere prijzen en niet echt op maat van mijn wens. Er was geen band met die verkoper. Geen empathie. Uiteindelijk kwam ik bij Kantoormeubelencenter.nl terecht en stuurde hen een mail. Ik werd meteen verder via mail begeleid en correct geadviseerd. Heb me geen moment in de steek gelaten gevoeld. Ik ben zeer tevreden. Mooi bureau en stoelen! Zij hebben er alles aan gedaan om toch maar het bureau tot bij mij te krijgen, zodat ik mijn klanten kon ontvangen. Alles moest snel. Mijn ervaring met dit bedrijf is, dat je hen blindelings kan vertrouwen. Anno 2018 is dit zeldzaam. Ik heb nog producten nodig en zal deze in de toekomst zeker bij hen bestellen. Ook hun monteurs zijn vriendelijk en professioneel. Er wordt gebeld of een sms gestuurd en ze kunnen jou zeggen om hoe laat zij ongeveer zullen toekomen. Dank u wel!</p>

Verbeterpunten Logistiekproces in orde maken - aangeven wanneer geleverd wordt. En personeel transporteur beter screenen! Zeer agressieve transporteur aan de deur die duur bureau buiten in de regen wilde laten staan. Begon al met tierend aanbellen dat hij de straat niet in kon rijden. Toen ik pas wilde tekenen nadat hij het bureau binnen had gezet, dreigde hij alles weer mee te nemen en liep hij alweer weg met de pallet en spullen. Toen hij zag dat ik aan het bellen was, wilde hij zuchtend de spullen binnen zetten. Maar dat was omdat hij gebeld had met zijn baas en toestemming van hem had om de spullen binnen te zetten achter de eerste deur. Ongelooflijk. Aan de telefoon met de meubelshop werd gelukkig klantvriendelijk gereageerd.