Edwin van Dasselaar
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Tape-Deal.com, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lekker
Lid van WebwinkelKeur sinds 2012
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Lekker
Snelle levering
Snel geleverd. Goede service. En ook goedkopen
De bestelling was incompleet. Van de 3 bestelde artikelen zaten er maar 2 in het pakket. Toen ik dat ontdekte heb ik meteen een e-mail gestuurd naar de klantenservice. Vervolgens reageert de klantenservice de hele week niet op mijn e-mails met vragen hierover. Pas nadat ik in het weekend een review heb geschreven, krijg ik antwoord dat het bestelde product niet beschikbaar was en ze het bedrag voor het ontbrekende product teruggestort hebben. Dit zouden ze ook per e-mail hebben laten weten, maar ik heb geen mail ontvangen ook niet in de spam. Qua communicatie valt er dus nog wel wat te verbeteren.. Als je alleen STG MOLLIE PAYMENTS ziet staan bij een terugboeking zonder bedrijfsnaam van Tape Deal weet je natuurlijk ook niet van wie dat bedrag is. Kortom erg veel gedoe met zo'n bestelling. Daar zit je ook niet op te wachten.
snelle levering
snelle levering meteen de volgende dag, via DHL, waar je ook nog kon kiezen uit 2 tijdvakken