Phonegigant.nl

Het is snel bezorgt en goed verpakt Informatie geheimhouding is niet goed en kan het bedrijf slegt neerzeten

Batterij van Iphone 4S werkte niet naar behoren. een tefoontje was voldoende om de volgende dag een nieuwe batterij thuisbezorgt te krijgen.

Ik heb verder geen opmerkingen.

Een iphone 4s scherm besteld een maand geleden, vervolgens is deze in mijn broekzak kapot gegaan door onverklaarbare redenen. Ik leg dit uit aan PhoneGigant en zij zeggen dat ze het scherm terug opgestuurd willen hebben, wat mij 20 euro kost aangezien ik het dan ergens anders uit elkaar moet halen. Ik gaf aan bewijs op te kunnen sturen dat hij kapot was, zodat ik geen extra kosten hoef te maken door het scherm terug te sturen aangezien de extra kosten evenveel zouden kosten als een nieuw scherm. Helaas kreeg ik geen hulp en moest ik het maar doen zoals zij willen en anders niet. Super slechte service.

Net voor de vakantie viel de batterij van de iPhone weg. Telefoontje en PhoneGigant stuurde snel een nieuwe batterij etc., zodat ik het ding zelf kon vervangen en mét goed werkende telefoon naar het buitenland kon. Top service!

100%Betrouwbaar,communicatie met personeel is erg goed. Website: Voorbeeld:Ik heb iets in mijn winkelmandje die wil ik bestellen en dat heb ik gedaan ,betaling via bank zelf.Ik krijg een e-mail met B.V gegevens ik heb geld overgemaakt en daarna bij u ingelogd en in mijn account stond: U heeft geen bestelling.Hier aan ging ik twijfelen en toen heb ik een mevrouw aan de lijn gehad ze zij tegen mij :zodra je betaling binnen is dan kun je pas in je account zien wat je besteld hebt.Ik zou het zelf andersom doen voor dat je betaling overmaakt het is prettig als je in loogt en ziet wat je besteld hebt .Natuurlijk de uiteindelijke beslissing ligt bij de PhoneGigant!. Met vriendelijke groet, Alexander Bikhan