Lid van WebwinkelKeur sinds 2012
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
correcte informatie, snelle afhandeling. Verbeterpunten: De vermelding van tijd via de koppeling met de track en trace klopt niet helemaal. OP de site van de track ent race stond 11.10 tot 14.10 als tovertijd. Echter de chauffeur stond er al om 10.00. Is netjes opgelost, maar kan voor problemen zorgen.
snelle afhandeling bestelde producten
De service was uitstekend. Op het door ons bestelde badmeubel en wastafel zat een (voor ons eigenlijk iets te lange) levertijd, maar er werd goed meegedacht door het ene deel van de bestelling vanuit badmeubelnet te versturen, en het andere deel rechstreeks vanuit de distributeur naar ons toe te laten komen, waarbij ook aandacht was voor het bezorgen op dezelfde dag, ondanks dat het via twee verschillende transporteurs kwam. Ook de service van de transporteur was uitstekend, we werden zelfs gebeld toen bleek dat de aankomsttijd iets later werd dan voorspeld. Verbeterpunten: Wij kochten badmeubel Liberty Stone in walnoot kleur. De kleur van het badmeubel was naar onze mening op de foto op de website iets meer rood-bruin dan in werkelijkheid. Het is in het echt iets bruiniger. De zwarte stenen wastafel was in werkelijkheid wat grijzer dan op de foto, maar dat is aardig verholpen door de wastafel te behandelen met een speciale kleurverdieper.
Goede afspraken te maken over levering Netjes op tijd geleverd Zeer behulpzaam bij telefonisch contact Kwaliteit geleverd badmeubel is uitstekend Verbeterpunten: Scharnieren spiegeldeurtjes erg lastig te bevestigen aan elkaar
Goed contact gehad met Emiel. Duidelijke afspraken en deze zijn allemaal nagekomen. Ik hoop dat tijdens het monteren, ook alles klopt. Tot nu toe prima
Groot aanbod in mooie en voordelige meubels. Snelle levering. Komen afspraken na. Duidelijke website