Designstoel4u

Goed product voor een goede prijs

De beoordeling van Designstoel4u zou uitstekend zijn als er geen gebruik wordt gemaakt van DHL als transporteur.

Barkrukken geleverd gekregen. Twee van de drie hadden 1 poot die te kort was. Eerste oplossing was dat we er een viltje onder moesten doen. Ruilen kon ook, maar geen garantie dat andere krukken beter zouden zijn. Geen snelle klachtafhandeling en meerdere keren zelf initiatief moeten ondernemen.

Hebben gisteren een Tulp tafel besteld, die wij dringend nodig hebben voor onze zaak. Ondanks dat zij adverteren dat deze uit voorraad leverbaar is, ontvangen wij vandaag een mail dat deze pas op 1 juni kan geleverd worden. Het gevolg is dat wij nu terug enkele uren verliezen om naar een andere leverancier te zoeken aangezien de hoogdringendheid. De andere tafels die nog moeten volgen zullen dan ook niet meer gevraagd worden bij Designstoel4u, wat jammer is natuurlijk.

Toegezegde levertijd werd helaas niet gehaald, wel prima service dmv aanbieden van showmodellen (tussentijds). Verdere afhandeling verliep zeer soepel en klantvriendelijk. Producten zien er prima uit.

Wandplanken besteld in twee bestellingen de eerste netjes geleverd tweede bestelling zeggen ze op vooraad te hebben en binnen twee werkdagen te leveren. Na werk dagen niks binnen ook geen verzend bevestiging en na mailen geen reactie terug na bellen blijk ik anderhalve maand te kunnen wachten. Niet te vreden!