Designstoel4u

Goede ervaring met Designstoel4u. Vooraf gemaild over stoelen, kreeg vlot antwoord en er werd ook nog meegedacht. Stoelen werden vlot geleverd en waten zorgvuldig verpakt. Ze voldoen volledig aan de verwachtingen vanaf het plaatje. Heel erg blij met de aankoop en manier waarop deur bedrijf omgaat met zijn klanten.

Een zeer slechte ervaring. Ik heb bij Designstoel4u besteld gezien ik zelf geen stoelen had en er dus dringend nieuwe wilde hebben. Online stond de levertijd aangegeven als 1 tot 2 weken maar kort na de bestelling (en betaling) kregen we te horen dat de stoelen uitverkocht waren, wat niet op de website vermeld werd bij bestelling. Er moesten dus stoelen bijbesteld worden en de levering zou dus iets meer dan een maand uitgesteld worden. Gezien we niet veel keuze hadden zijn we akkoord gegaan te wachten tot de stoelen terug geleverd zouden worden. Na iets meer dan een maand niets meer van de firma gehoord te hebben heb ik zelf contact opgenomen met het bedrijf om te weten te komen wat de exacte leverdatum zou zijn. Toen pas (!) werd me verteld dat het leveren nogmaals met een maand uitgesteld moest worden. Helaas was dit niet de laatste keer dat de levering uitgesteld werd en is dit later opnieuw gebeurd. Lang verhaal kort: een verschrikkelijke service, drie etentjes moeten cancelen en in totaal meer dan 3 maand te laat de stoelen ontvangen.

Via Marktplaats 2 super leuke stoelen besteld. Ik werd netjes en duidelijk op de hoogte gehouden van de aankomende levering. De berichten werden iedere keer snel beantwoord. De levertijd duurde een paar weken maar ik hoefde pas te betalen toen de leverdatum bekend was. Een goede service dus. Ik ben super tevreden over Designstoel4U!!

Zeer goed geholpen, snelle reactietijd op e-mail.

Nog geen aankoop gedaan, maar positieve indruk door vlotte E-mail communicatie en antwoord op mijn vragen,

Zeer tevreden. Ik ben snel en netjes geholpen door de klantenservice i.v.m. een vraag over de levertijd van een product.