Designstoel4u

Bij het bezoeken van de site had ik twijfel over de kleur van de Barcelona stoel in combinatie met de Ottoman. Nadat ik telefonisch contact heb gezocht, kreeg ik keurig foto's per mail doorgestuurd. Vervolgens via de mail de bestelling definitief gemaakt. Op maandag avond besteld met gewenste leverdag Donderdag. Ik kreeg keurig terugkoppeling en een track&trace code en de producten werden goed verpakt geleverd op de juiste dag. Mijn eerste indruk over de service en afhandeling is uitstekend. Over de duurzaamheid van het product kan ik nog niks zeggen maar op het eerste oog ziet het er ruim voldoende uit en heb ik er vertrouwen in dat wij er lang plezier van gaan hebben.

alhoewel de bestelling snel werd bezorgd werd er geen enkele update gegeven wanneer verstuurd of bezorgd zou worden en door wie, Terwijl er meer dan 20 euro aan verzendkosten wordt berekend die je alleen ziet als je bestelt. Retour is de reactietijd ineens een stuk trager. moet je weer verzendkosten betalen, ditmaal reële kosten dus minder dan de helft. geen webwinkel om nog eens te bestellen dus

Veel keus en snelle afhandeling. Van de aantal stoelen die bestelt zijn was er 1 niet leverbaar, keurig snel een oplossing gekomen.

Goede en snelle levering

Heel tevreden over de klantenservice! Mailen snel als er iets mis is. Heel tevreden nu nog even m’n bestelling afwachten! 👏🏻

vlotte communicatie, snelle levering.