Helaas heb ik, ondanks mijn telefoontje vooraf en bij mijn bestelling meegestuurde foto, een stoel met een ander onderstel ontvangen dan besteld. Kan gebeuren en ik mocht de stoel uiteraard retourneren, maar de levering van de juiste stoel zou wel 10 weken op zich laten wachten. Helaas voor ons geen optie, dus was mijn voorstel om de stoel te houden en een korting van €30,- te verrekenen (aangezien er voor design4u ook 2 pakketzendingen uitgespaard worden). Als klant betaal je €30 verzendkosten voor 1 pakket, dus vind ik een korting van €30 niet teveel gevraagd. Als antwoord kreeg ik dat de verzending van 2 pakketten voor hen max. ¤15 kost... Helaas krijg ik maar €20 terug, niet erg schappelijk naar mijn idee!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2012
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Annemarie
- A3aan
Snelle levering. 1 stoel ging kapot na 2 weken, binnen 2 dagen nieuw frame geleverd. Uitstekende en snelle service, ook als er dus iets fout gaat. Prima bedrijf!
Hoe zou je Designstoel4u beoordelen?
- Sjoerd
Fraaie fauteuils en een snelle levering. Helaas zat er één artikel bij met een verkeerde kleur. Zelfde dag nog gemeld en na de kerst gelijk al weer een correct exemplaar ontvangen. Top. Mijn DesignStoel is echt iets 4 YOU.
- Marike
Mooie stoel. Snelle levering. We zijn zeer tevreden.
- M.G
Prima service. Snel en makkelijk.
- Lotte
Zeer mooie stoelen.. Snelle levering en goede prijsverhouding.