Designstoel4u

Snelle levering!

Helaas geen positieve eerste ervaring. Contact over bestelling verliep in eerste instantie goed. Echter werd mijn pakket niet op afgesproken dag bezorgd. Ik moest hier ook zelf contact over opnemen? Geen bericht vanuit het bedrijf zelf. Vervolgens krijg ik een mail terug waarin de schuld op een andere collega uit het magazijn wordt afgeschoven ( niet erg professioneel ) en dat ze er een ‘navraag uit gaan doen’ Momenteel nog geen idee wanneer ik mijn bestelling ga ontvangen.

Prima en snel contact met klantenservice en heldere uitleg!

Op zaterdag artikel besteld omdat het daar op voorraad was , dinsdag gebeld waar het bleef , gingen ze het nakijken en zeiden ze dat het op voorraad was en wanneer ik het wilde hebben !! Rare vraag ,Terwijl ik alles al betaald had ,donderdag weer gebeld zeiden ze dat het bij DHL was , Dhl gebeld wisten ze van niks , jullie zouden het voor mij uitzoeken en iets laten weten , ik heb niks meer gehoord en zaterdag werd het geleverd , wel in de verkeerde straat maar die mensen kwamen het brengen , en wat niet jullie fout is is dat in 1 wandplankje verkeerde gaten geboord hebben zodat ik er niks mee kan doen , vanmorgen daar fotos van gemaakt en jullie toegezonden en ik hoop dat jullie nu mij zsm een nieuwe plakje toezenden zodat ik het huis van mijn dochter af kan werken . Mvrgr Maarten

Erg tevreden

Prima en netjes verlopen