Designstoel4u

Nog geen aankoop gedaan, maar positieve indruk door vlotte E-mail communicatie en antwoord op mijn vragen,

Zeer tevreden. Ik ben snel en netjes geholpen door de klantenservice i.v.m. een vraag over de levertijd van een product.

snelle levering uitstekende kwaliteit,;goede opvolging,het was tenslotte de eerste maal dat ik online een bestelling plaatste voor Designstoel 4 u, dank u wel zijn zeer tevreden

Ik heb hele goeie ervaring met deze webwinkel. Mooie stoelen die er snel waren. Een klein probleempje werd super afgehandeld. Kreeg gelijk reactie op mijn mail en er werd goed mee gedacht met een oplossing!!

Op de site stond een levertijd van 2-4 dagen. Toen ik mailde om te kijken wanneer de stoelen werden verzonden kreeg ik te horen dat dit 5 weken duurde. Toen ik hier op reageerde dat ik dat wel vervelend vond omdat ik juist daarom via deze site bestelde werd daar helemaal niet op gereageerd. Ik vroeg of ze wilde laten weten wanneer de bestelling er was. Hierop kreeg ik een simpel akkoord. Op 3 oktober kreeg ik een mail met daarin dat de stoelen eind die week werden verwacht. Ze zijn er nu 16 oktober maar wel zonder overleg van de levertijd waar ik specifiek om had gevraagd. Ook kreeg ik pas een update over de bestelling toen ik zelf had gebeld. Jammer! Wel heel blij met de stoelen :)

Stoelen waren niet op voorraad maar ik werd keurig op de hoogte gehouden van alle vorderingen. Mooi product