Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik heb bijna 2 weken geleden wat besteld en het is nig steeds niet binnen en verzonden. De eigenaar is niet te bereiken via telefoon of mobiele nummer. Hij reageert niet op WhatsApp of op email. Ondertussen wel 50 euro betaald maar geen geld terug nog een product ontvangen. En de topaas hanger staat nog steeds te koop.
Mooie prijzen goeie service
De website beloofd verzending dezelfde dag indien besteld voor 16.00. De op 20-12-2024 bestelde artikelen werden 02-01-2025 verstuurd. Contact met de verkoper is bijna onmogelijk. Telefoon wordt niet opgenomen, e-mail niet beantwoord en eens per twee a drie dagen een reactie per app. Een reactie die telkens geen actie van de verkoper beloofde. Uiteindelijk was het excuus dat de bestelling “in een verborgen deel van de webshop” terecht was gekomen. Wat mij betreft een leugen. Men leek simpelweg met vakantie en níet geïnteresseerd in het leveren van beloofde service en gekochte artikelen.
Mooie producten. Drie hartjes van groene lapis gekocht die werden heel mooi verzorgd toegezonden