Is Decomeubel betrouwbaar? Reviews en keurmerk

jean philippe VIOL
20-5-2025
Bon prix sur lesproduits et bon service
Reageer
Antwoord van Decomeubel
Merci beaucoup pour votre belle critique.
Marlie
13-5-2025
Heel vriendelijk en behulpzaam in de communicatie voorafgaand aan de bestelling. Snelle levering ook want artikel op voorraad. Aflevering aan huis was wat stuntelig, het was een zware kast die de chauffeur alleen niet kon handelen. Mijn man, die toevallig thuis was, moest meehelpen. Een stevige rijplaat om drempels mee te overbruggen zou standaard in de bezorgwagen aanwezig moeten zijn. Dat zou een hoop gescheeld hebben.
Reageer
Antwoord van Decomeubel
Dank voor uw review. Erg spijtig dat u de (zeer snelle) levering als "stuntelig" hebt ervaren. Zelf hebben wij dit niet als zodanig ervaren. De drempel bij uw voordeur was inderdaad nogal hoog, en de (reeds geheel gemonteerde) kast groot en zwaar. Omdat onze bus niet helemaal tot aan uw voordeur kon komen en vanwege de hoge drempel hebben we inderdaad gevraagd om even een handje te helpen. We kregen niet direct de indruk dat u hier onwelwillend tegenover stond en het duurde al bij al ook maar even. We hebben de kast netjes voor u uitgepakt, alles aangesloten en de verpakkingsmaterialen mee terug genomen. Na een heerlijk glaasje vruchtensap dat u ons aanbood (waarvoor dank) zijn we verder gegaan naar het volgende adres. Onze excuses als we uw verwachtingen niet waar gemaakt hebben....
Hoe zou je Decomeubel beoordelen?
SL
13-5-2025
Snelle en correcte levering. Product - buitentafel - als verwacht zeer naar wens.
Reageer
Antwoord van Decomeubel
Hartelijk dank voor uw mooie review. We hopen op veel zon zodat u vaak gebruik kunt maken van de tafel 😊
Sandy S
8-5-2025
Reageert snel op vragen. Enige minpunt is dat je geen levertijd ziet en ook geen melding krijgt wat de levertijd is van je bestelling. Moet je zelf naar vragen omdat je vervolgens niks hoort.
Reageer
Antwoord van Decomeubel
Beste Sandy, dank voor uw review. De levertijd van het door u bestelde product is afhankelijk van zeer veel factoren zoals gewenste kleur, gewenste afmeting etc. Dat is de reden waarom wij uitdrukkelijk op de productpagina zelf, direct onder de "toevoegen aan winkelwagen" knop vragen om ons te mailen, appen, of te bellen voor een opgave van de levertijd van de door u gewenste configuratie. Het feit dat wij dat vragen heeft tot positief gevolg dat wij dagelijks 20-30 aanvragen ontvangen waarbij (potentiële) klanten vragen naar de levertijd. Of u dit ook gedaan heeft, is voor ons niet na te gaan (er zijn ook klanten die de levertijd niet zo belangrijk vinden), maar uit uw review lijkt het erop dat u dit niet gelezen, of wel gelezen maar niet gedaan heeft. In dat geval is de mail met daarin de track en trace gegevens inderdaad de eerste kennisgeving waaruit de levering blijkt.
Oliver Stephan
5-5-2025
Stoelen zijn zeer comfortabel, verzending snel en probleemloos, alles geweldig.
Vertaald met AI
Reageer
Christiane
2-5-2025
Super service, snelle levering. 1A! De stoelen zijn super comfortabel en snel en eenvoudig in elkaar te zetten.
Vertaald met AI
Reageer

Decomeubel

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Decomeubel beoordelen?