Is Decomeubel betrouwbaar? Reviews en keurmerk

B.A.M Van Beek
18-2-2022
de levering duurde langer dan was gemeld
Reageer
Antwoord van Decomeubel
Hartelijk dank voor uw review. U geeft aan dat de levering langer duurde dan gemeld. Dit hebben wij uiteraard direct voor u nagekeken. Zowel op onze website, als in de order bevestiging en de betaalbevestiging stond vet gedrukt vermeld dat uw bestelling op 10 februari verzonden zou worden. Als we zoiets meerdere malen melden dan doen we dat ook, zo ook in dit geval. De track en trace informatie, die u ook hebt ontvangen, wijst namelijk uit dat wij uw bestelling geheel conform alle meldingen op 10 februari verzonden hebben. We hebben dus exact datgene gedaan wat op de site en in de diverse mails stond. Ik zie dat postnl uw (volumineuze en zware) zending 1 dag later ook keurig netjes heeft afgeleverd op 11 februari om 09:26. In onze optiek is alles dus helemaal gegaan zoals het zou moeten gaan.
Werner Brock
18-2-2022
Ondanks de juiste bestelling zijn er verkeerde stoelen geleverd.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van Decomeubel
Het spijt ons ten zeerste en we hebben ons daar meerdere keren voor verontschuldigd dat we een menselijke fout hebben gemaakt. In dat opzicht is uw ontevredenheid begrijpelijk. Wat we betreuren, is dat u in uw beoordeling niet wilt vermelden hoe en zeker ook hoe snel we de fout hebben opgelost. Twee dagen nadat u had gemeld dat de verkeerde stoelen waren geleverd, hebben we ze bij u thuis opgehaald en de juiste stoelen geleverd. Natuurlijk doen we alles om dergelijke fouten te voorkomen, omdat ze zowel voor u als klant als voor ons vervelend zijn. We doen dit niet opzettelijk, en dat bewijst nogmaals dat ook wij mensen zijn. Nogmaals onze excuses.
Vertaald met AI
Hoe zou je Decomeubel beoordelen?
B Kooijker
18-2-2022
goede handel gedaan niks mis mee
Reageer
Luc Machiels
17-2-2022
Snelle levering, geweldige prijzen
Vertaald met AI
Reageer
Bettina Mühlenweg
17-2-2022
Uitstekende afhandeling
Vertaald met AI
Reageer
Uwe Beekhuis
4-2-2022
Super service. Geweldige kwaliteit. Graag weer.
Vertaald met AI
Reageer

Decomeubel

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Decomeubel beoordelen?