Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Gister met onze drie meiden het bijzonderste sinterklaaskado ooit uitgepakt: Voor allemaal een prachtige armband met de vingerafdruk van Leon, hun vader en mijn man. Mooi om zoiets persoonlijks te mogen dragen. Clarita bedankt voor het advies en de tijdige levering: de armbanden zijn nog mooier dan we durfden hopen.
Wij zijn intens blij met de keuze die wij gemaakt hebben voor Web winkel Eturnal. Het Bronzen hart met vlinder, De zee schelp, De hangers en de armband. Het zijn prachtige voorwerpen en ze zijn reeds gevuld met de as van onze beiden ouders en grootouders van onze kinderen. Bij een ieder heeft het een mooie plek gekregen. Het contact, de bestelling, de aflevering en het telefonische en mail contact was SUPER. De service is geweldig. Eturnal wordt naar mijn gevoel gerund door de JUISTE persoon.
Tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, het duurde wat langer voordat ik de as kon ophalen, Clarita heeft geduldig afgewacht en kreeg het pakketje zorgvuldig ingepakt en beschermd geleverd een paar dagen later nadat ze de as had ontvangen. Er werd heel goed omgegaan met mijn wensen en altijd snel een reactie terug ontvangen.
Dit is een beoordeling waarvan ik vind dat ik hem (zelf) moet schrijven. Ik heb een klant van mij teleurgesteld en verdriet gedaan. Het bestelde item werd te laat en niet volgens afspraak geleverd. Welliswaar niet door mijn schuld maar daarom niet minder pijnlijk. Ik wil haar hier dan ook nogmaals mijn oprechte excuses aanbieden.
Ik woon in Oostenrijk en hier is het aanbod zeer gering. heb via de website telefonisch contact gezocht. Ik ben zeer tevreden over hoe flexibel en klantgericht Etural werkt, gewoon super. Clartita bedankt voor al je moeite en het resultaat is werkelijk perfect. Groetjes uit Tirol Edith Rensen
Op de website de slapende boeddha uitgekozen, besteld en in goede orde ontvangen. Je merkt in alles dat deze dame een zaak runt met grote zorg en passie. Communicatie per mail was super, snelle reactie, verhelderend en warm. Groot compliment!