123hondenmand.nl

2 hondenmanden besteld, maar bij levering bleek de ene mand veel te groot voor onze hond, dus gemaild en gevraagd of ik de mand kan ruilen. We zijn nu weken verder en telkens is er iets, de mand is niet op voorraad, het duurt nog even enzovoort. Nu al weken niets gehoord en geen reacties op mijn mails. Bellen kan niet. Slechte service op deze manier. Ik bestel er niets meer.

Mijn artikel om kado te doen was niet in stock, dan hebben ze een luxe benchmat opgestuurd om al af te geven en vandaag het hondenbed orthopedisch in leder ontvangen. Heel goede service en zeker betrouwbaar.

Altijd mooi spul!

Ik heb op 18 december een mand besteld en betaald. 159,- echter kreeg ik na betaling de dag nadien een berichtje dat dd mand niet leverbaar was. Pas in week 2 van 2025, maar ze verzekerden mij dat hij in productie was, ik mocht ook een andere kiezen. Gekozen om te wachten en waar ik al bang voor was. Eind week 2 nog steeds niets gehoord... Wat ik vooral heel vervelend vind is dat je telkens zelf contact op moet nemen, soms meteen reactie krijgt een andere keer weer niet. Ik moest nog eens 3 a 4 weken gaan wachten... Ik dacht echt dat ik opgelicht was. Telefonisch ook niemand bereikbaar. Dit maakt je als klant onzeker, en wantrouwend. Uiteindelijk dan toch maar voor een andere mand gekozen aangezien ik bang ben dat de bestelde over 3 a 4 weken weer niet leverbaar is. En 159,- is toch veel geld. De andere mand is afgelopen vrijdag overeengekomen En is woensdag geleverd. Deze was 35,- duurder dan de oorspronkelijke, daar heeft niemand om gevraagd. Ik vind het nog steeds jammer vd Kleur, maar onze hond is er heel blij mee, en het is een prachtige mand! Uiteindelijk komt het dus toch helemaal goed.

Goede service! Snelle respons. Hoes hondenmand na 11’maanden beschadigd. Tegen verzendkosten een nieuwe hoes ontvangen. Dikke duim voor de goede after-sales.

Top service en fijne mand. Omdat de kleur die we besteld hadden, niet op voorraad was, werd ons voorgesteld om een andere kleur op te sturen en een losse hoes in de gewenste kleur na te sturen. Dat was een hele coulante oplossing, en we hebben een reserve hoes erbij. Hond vind de mand ook heerlijk liggen!