PhoneBucks

voorafgaand aan mijn bestelling had ik nog wat vragen over de Cat S40. Binnen een half uur antwoord op mijn vragen per mail, Super! Vrijdagmiddag besteld, zaterdagmorgen om 8.45 uur binnen, goed geregeld. Alleen de uitleg van het aangevraagde abonnement, waarvan de simkaart meteen bij de levering zat, had beter gekund. Mijn huidige abo loopt nog een maand, was mij niet duidelijk hoe de wisseling zou gaan. Maar dat maakte T-Mobile met de daaarop volgende communicatie ruim goed. Korte beschrijving hierover bij de levering had weer een vraag gescheeld. Overall: Door Joel, echt super geholpen, zowel per mail als telefonisch. Toch nog even kijken of hij een beter abo kon vinden dan ik had geselecteerd. Erg klantvriendelijk en doet wat hij belooft.

Echt een super goed bedrijf waar nog veel webshops wat van kunnen leren, had de ruggear rg600 bij hun besteld en deze had behoorlijk wat vertraging opgelopen doordat de fabrikant 2 keer de productie uitstelde. Omdat ik mijn bestelling al had geplaatst en al betaald had maar vervolgens erachter kwam dat de telefoon een maand uitstel had gekregen kreeg ik van phonebucks mijn totale bedrag teruggestort en belde ze me direct zodra ze meer wisten over de levertijd zodat ik hem opnieuw kon bestellen. Maar omdat hier veel onduidelijkheid over was gingen de mensen van phonebucks er steeds achteraan en hielde ze me iedere keer ervan op de hoogte als er iets nieuws over bekend was. Heb nu sinds gister de telefoon en bevalt prima als ik er ooit weer een nodig heb bestel ik hem zeker weer bij dit bedrijf en kan ook iedereen dit bedrijf aanbevelen aangezien het bedrijf echt eerlijk is en voor kwaliteit staat en oplossingen.

Top bedrijf!! Je krijgt met de chat al de info die je moet hebben waardoor ik binnen 15 min met telefoon besteld had. En hij is er morgen al !!

Super snelle service. Mijn telefoon was kapot op 20-05 en omdat ik in dezelfde stad woon mocht ik hem wel langs komen brengen. Tot mijn verbazing kreeg ik een LG G3 te leen om te gebruiken zo lang mijn Xperia Z1 weg zou zijn. Vandaag, 29 mei, mocht ik mijn telefoon alweer op komen halen; gewoon na mijn werk tijdens de koopavond. Waarom kan ik geen 6 sterren geven?

Begin april 2015 heb ik bij PhoneBucks een Cat S50 besteld. Vanwege zijn robuustheid (een hele coole telefoon!) Er zijn niet veel verkopers van dit toestel in Nederland en deze site stond goed aangeschreven. Daarbij zei de levertijd: voor 17.00 uur besteld, morgen in huis. Nou, dacht ik, goeie deal, bestellen! Toen ik mijn bestelling geplaatst had werd ik binnen een kwartier gebeld door Joel, dat de levertijd niet gehaald kon worden. Of ik het toestel dan wel wilde bestellen, ja graag! Om me tegemoet te komen deed hij een screen protector bij de telefoon cadeau. Super vriendelijk! De telefoon kwam uiteindelijk 5 dagen na de besteldatum. Wat mij betreft ook nog snel en de telefoon was netjes verpakt, compleet met beloofde protector. Onlangs is de 220V oplader van de telefoon defect geraakt en dit valt, tot mijn verassing, niet onder de garantie van CAT. Hier kan PhoneBucks niets aan doen, maar ik krijg zowaar van Joel een nieuwe oplader toegestuurd op de kosten van PhoneBucks. Dat vind ik natuurlijk heel erg netjes en ik ben nog steeds een tevreden klant! Mijn volgende telefoon zal ik ook bij PhoneBucks bestellen, hoewel ik wel hoop dat deze het nog lang blijft doen! Een webwinkel waarbij persoonlijk contact voorop staat is voor mij uniek en zeer waardevol!

Top service! Ik had wat problemen met mijn oortjes, maar dit werd meteen goed opgelost. Bij deze webshop staat de klant centraal.