Cheapass Zonnebrillen

Mooi prijs kwaliteit verhouding

Snelle levering en goede kwaliteit van zonnebrillen. Maar de after sale en warranty laat de wensen over. Ik wilde twee montuurtjes ruilen voor twee andere dus heb ik deze op aanraden van de klantenservice en omdat dit goedkoper was dan pakketpost, via briefpost en zonder track en trace terug opgestuurd naar hen. Wanneer ik vervolgens naar hen stuur dat ik deze via briefpost heb opgestuurd en hen vraag of ze deze misschien toevallig al ontvangen hebben, blijft het stil. Het is nu al zeker twee weken geleden dat ik deze verzonden heb en ondertussen heb ik reeds twee mailtjes naar hen gestuurd om te vragen of ze deze reeds ontvangen hebben, maar het blijft stil langs hun kant. Wanneer je een klant aanraadt om dit via briefpost terug te sturen en wanneer hij vervolgens vraagt of deze reeds ontvangen is, dan is het minste dat je kan doen toch even sturen of je deze al dan niet ontvangen hebt? Ik kan begrijpen dat het kan gebeuren dat het pakketje niet goed is aangekomen bij hen, maar laat dan op z'n minst toch iets weten. Ik vind het gewoon frappant dat de klantenservice voor retour van de brillen heel goed is en ik direct antwoord krijg, maar eenmaal ik ze geretourd heb, blijft het stil langs hun kant.

Snelle levering, kwaliteit producten voor lage prijs