Mijn bestelling voldeed aan de verwachtingen (was iets eenvoudigs waar bijna niets mis mee kan gaan). Echter, de manier waarop Bootschappen verzendkosten rekent, vond ik toch wel merkwaardig. Vooraf ben ik akkoord gegaan met de € 4,95 verzendkosten (pakketpost). Ik kreeg mijn bestelling echter geleverd via briefpost en dat kostte maar € 0,72. Toen ik dat meldde bij Bootschappen kreeg ik een verhaal over verouderde software en dat er met een gemiddelde verzendprijs werd gerekend (hiervan is niets te lezen in de algemene voorwaarden). Echter, Bootschappen heeft wel een 'systeem' bedacht om hier mee om te gaan, namelijk menselijke tussenkomst en kleine bestellingen niet per pakketpost, maar via briefpost te verzenden. Ik vond dus - uit principe - dat ik de teveel betaalde verzendkosten terug moest krijgen. Maar daarop heb ik niets meer van Bootschappen vernomen, het is stil gebleven. Toch niet echt klantvriendelijk. Mijn volgende watersportbestelling doe ik ergens anders. Ik ben klant en klanten kunnen kiezen!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Ad Keijzer
- Vincent Den Hartog
Prima webshop, snel en alle bestelde gelegerd volgens afspraak , bestelde materialen zien er degelijk uit
Hoe zou je Bootschappen Watersport beoordelen?
- Hans Schlamann
Zeer accuraat
- Andre de Nooijer
Snelle levering
- Willem Sleeuwits
3 dezelfde artikelen besteld, tot mijn verbazing 1 ontvangen in een doos. Volgende dag gebeld, en een dag later de rest ontvangen. Artikelen waren van prima kwaliteit.
- Arnold Oliemeulen
Bestelde artikel was niet meer snel voorradig, goed alternatief geboden met goede prijs