Bootschappen Watersport

Artikel besteld wat volgens website leverbaar zou zijn. Vervolgens mail gekregen dat artikel niet voorradig was en dat het nog even kon duren voordat het leverbaar was. Had artikel niet direct nodig dus op zich geen probleem. Op moment van ontvangen mail stond op website bij artikel nog steeds aangegeven dat het leverbaar zou zijn. M.i. is dit pure misleiding.

Prima telefonisch advies, snel en keurig ingepakt geleverd

Slechte en onduidelijke communicatie over levertijd. Die was vele weken langer dan verondersteld. Telefonisch meerdere dagen onbereikbaar ondanks melding dat "U zo spoedig mogelijk wordt gehol;pen" oid. Naar later bleek vanwege "balansdagen". Pas dan je telefoonbeantwoorder hier op aan en meld dat je die dagen niet bereikbaar bent. Terugkoppeling over levertijd bleef ondanks twee toezeggingen uit. Pakket werd uiteindelijk op verkeerde adres geleverd omdat Bootschappen het verkeerde huisnummer had overgenomen (1 ipv 1-B). Eerste en bovenal laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Goed

Beste

Bestelde artikelen blijken niet op voorraad, terwijl deze wel op voorraad staan als je besteld. Dan ineens blijkt het bedrijf dicht te zijn vanwege vakantie.Daarna beloven ze de artikelen toe te sturen (3 weken later), en dan ineens niet meer kunnen leveren. Slecht gevoel aan deze partij overgehouden.