Lid van WebwinkelKeur sinds 2013
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Buitengewoon slechte klantenservice. Geen excuses voor de gemaakte fout (een verkeerde bestelling werd afgeleverd van meer dan 17 kg zwaar!) maar wel een dikke factuur sturen. Belachelijk hoe er met onze klacht werd om gegaan. Die ontstond doordat ze zélf iets niet goed doen… En de levertijden kloppen niet. Het meeste is niet eens op voorraad, waardoor ze een alternatief aanbieden, waarvan dan vervolgens de afmetingen niet blijken te kloppen. Teleurstellend.
Goed verzorgt
Snelle levering en service!
Producten op de side zijn leverbaar, ja dat snap ik ook wel, allea is. Maar zet op de side dat jullie het niet ip voorraad hebben en je klant niet meer dan een week laat wachten tot je het van je leverancier hebt ontvangen, zwak hoor.
Men wacht als je dat wil tot ze de bestelling compleet heeft als artikelen niet op voorraad zijn. Vervolgens wordt het zo compact mogelijk verpakt en verzonden. Beter voor het milieu.
Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle levering.