Bootschappen Watersport

Afspraak keurig nagekomen, goede prijs-kwaliteitverhouding

Goede prijs

Snelle en korrekte levering

Producten moeten overeenkomen met afbeeldingen in de webshop. Bestelde product had op de fotot voor 0,5l versie een verstuiver op de fles. Ik kocht daarom speciaal 2x die versie ( de grotere flessen hadden dit niet) Er stond nergens in de omschrijving dat de levering anders zou zijn dan op de afbeelding, andrs had ik de grotere fles gekocht die per liter goedkoper was.

Bestellen: geen probleem. Binnen 5 seconden 3 e-mails binnen: Bevestiging van bestelling, bevestiging van betaling en de standaard verontschuldiging dat niet alle bestelde artikelen op voorraad zijn wegens Corona en dat ze er alles aan doen....bla, bla bla.(echt waar, 2x achter elkaar). Tijdens de bestelling geen vermelding van voorraad!!!!!!!! Maar dan, het retourneren. Eerst even goed lezen wat de regels zijn, want de klantenservice is een antwoordapparaat welke vermeld dat er geen klantenservice voorradig is. Dan bij de bestellings-geschiedenis een retourlabel aanvragen. Prima! Na 3 dagen nog niets! Op aanraden van site www.bootschappen.nl 2 mailtjes naar info@bootschappen.nl sturen. Geen gehoor. Hoop dat de label binnen 14 dagen verstuurd wordt, anders verspelen ze hun het recht de verkeerd bestelde verf terug te krijgen......!

De communicatie was uitermate slscht