dePauwWonen & Interieur

Ik was vergeten een kortingscode in te vullen bij het bestellen maar had direct contact gezocht via de mail zoals dat aangeven werd op de website met de vraag of dit alsnog verwerkt kon worden. Helaas heb ik totaal geen antwoord meer gehad. Ik was van plan om eventueel nog een lamp te bestellen .. maar twijfel over de klantvriendelijkheid. Gelukkig was de bestelde lamp wel in orde. Netjes verzonden maar de opzet stukjes waar de 9 lampen in moeten waren allemaal omgebogen en het witte plastic materiaal is geverfd met bruine verf op waterbasis dat is jammer omdat we de ophang schroef iets met olie moesten inspuiten omdat hij anders niet aan/op gedraaid kon worden ..deze verf gaat er zo af. Dit terwijl de lamp wel behoorlijk aan de prijs was in verhouding tot het materiaal dat gebruikt is... je moet hem dan ook alleen afstoffen in de toekomst anders krijg je veel wit tevoorschijn maar dat staat nergens vermeld.

Goede communicatie vanuit de winkel waarbij gedaan wordt dat ze zeggen! Heel fijn

Keurige service. De dag nadat ik mijn bestelling had geplaatst werd ik al direct geïnformeerd dat een van de producten later geleverd zou worden en werd me hierbij een mooi voorstel gedaan. Op tijd geleverd en goed geïnformeerd. Producten zijn zoals vooraf beschreven. Helemaal blij met mijn nieuwe aankopen

Perfecte service, keurig geholpen met het bestellen van mijn lampen. 1 was niet voorradig, deze is nageleverd.

Goed verzorgde levering en binnen de afgesproken tijd

Hele goede service