Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Goede service. Ik had 2 knuffels besteld en kreeg in eerste instantie maar 1 knuffel geleverd. Foto gemaakt van de knuffel en de doos (waar ook overduidelijk geen 2 knuffels in hadden gepast). Binnen enkele minuten kreeg ik al een reactie dat de 2e knuffel werd verzonden en deze ontving ik inderdaad een dag later. Een foutje maken overkomt iedereen. Goed oplossen doet niet ieder bedrijf. Hier wel!
Vlak voor de feestdagen besteld. Dag erna reeds geleverd
Heel tevreden . Levering perfect.
De service om te bestellen en te leveren is prima, spijtig dat de wasbeer knuffel stuk was...het was een kerstpakje, en had de optie cadeau verpakking gekozen waardoor ik het zag als het kind het pakje opendeed dat het voetje stuk was...het verloor allemaal rode-roze bolletjes...heb dan maar ter plekke mijn naaigerief boven gehaald....dat was wel spijtig Maar nadat ik dit gemeld had, heb ik een nieuw knuffeltje toegestuurd gekregen! Eind goed,al goed!
Zeer klant vriendelijke hulp en de bestelling was er ,ondanks de kerst drukte, al de volgende dag.
Heel snelle levering, prima