Door beter te communiceren. Ik heb een kabeltje besteld dat niet deed wat het moest doen. Op de site staat duidelijk wat je moet doen als je een artikel wil retourneren, maar na het contactformulier te hebben opgestuurd om instructies over wat te doen bij retourneren, kreeg ik geen reactie, mijn mails kwamen terug. Na een telefoontje kreeg ik een mail dat er nog niets was ontvangen. Nee, dat klopt, want ik zou instructie krijgen. na weer een telefoontje bleek ik het gewoon te moeten opsturen met een briefje erbij. Dat heb ik gedaan, hoorde helemaal niets meer en vandaag dus maar weer gebeld. Weer zo'n stomme reactie dat er nog niet was ontvangen. Vreemd, vorige week verstuurd en nog niet ontvangen? Wat een belabberde communicatie, wat een slecht bedrijf. Hier bestel ik nooit meer spullen. Hoe komt zo'n bedrijf aan zoveel sterren?
EFORYOU
eforyou.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Jos Josso
- Ronald LaloliDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij EFORYOU, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoede artikelen
Hoe zou je EFORYOU beoordelen?
- Leon LassauwDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij EFORYOU, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Xander ThoelenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij EFORYOU, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Jean-Marie BehielsDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij EFORYOU, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenZeer goede prijs en snelle levering
- J. BoersmaDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij EFORYOU, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle levering en uitstekende kwaliteit producten