Regelmatige monitoringMarco van Ammers
Bij de levering van 3 kabels voor m'n iPhone heeft EForYou een fout gemaakt en een verkeerde kabel gestuurd. Op zich geen probleem, kan gebeuren. Een mail gestuurd, snel antwoord, maar i.p.v. dat de fout direct hersteld wordt door een goede kabel toe te sturen moet ik eerst mijn kabel terugsturen voordat een goede kabel naar mij gestuurd wordt. Daarna nog de nodige vertraging door mails over en weer. Daarom heb ik besloten elders een andere kabel aan te schaffen en het verschil te laten crediteren. Als je een fout maak, op zich geen probleem, maar probeer het dan zo snel mogelijk op te lossen en laat tijdrovende procedures even los. Ik zal hier niet meer bestellen.