Muurmode

Goeie service en een prachtige reproductie.

Goede prijs, snelle levering, top kwaliteit

Ik heb 2 prachtige behang muurstickers besteld en die zijn binnen een week thuisbezorgd. De kwaliteit is mooi en het opplakken is supersnel en mooi glad gelukt. We zijn erg blij met het resultaat! De service daaromheen was echt fantastisch. Op zondag de eerste besteld en maandag gevraagd of de 2e er nog bij kon voor dezelfde verzendkosten. Dat was geen enkel probleem en wat nog aardiger was, de mevrouw heeft de verzendkosten die ik al betaald had ook nog verrekend, omdat het samen boven het bedrag uitkwam voor gratis verzenden. Top!

top geregeld

Product had ineens een veel langere levertijd en werd daar niet over op de hoogte gehouden. Ik zou bericht krijgen wanneer het verstuurd zou worden. Dit is niet gebeurd. Ik zou een track en tracé nummer krijgen. Dat is niet gebeurd. Er zou door transporteur contact over leverdatum plaatsvinden. Dat is niet gebeurd. Transporteur heeft het ongevraagd en zonder enige toestemming buiten achter gelaten. Zoals aan Muurmode meegedeeld was ik meerdere dagen op reis en het zou gaan regenen. Het heeft enkele dagen in vol zicht voor de deur gestaan. Een grote rol behang van 329 euro. Bij thuiskomst bleek de order ook nog niet eens compleet geleverd te zijn, de speciale lijm was niet meegeleverd. Uiteraard was ik woest. Bij klachten kreeg ik ongevraagd nog een lesje opvoeding van muurmode. Product is van voldoende kwaliteit maar is niet helemaal hetzelfde als op de website. Het bos is donkerder qua oogopslag, meer ingezoomd dan op de website, waardoor de bodem/grond niet echt meer zichtbaar is, gelukkig zijn de zonnestralen nog wel recht. Ik raad Muurmode niet aan. In antwoord op Muurmode: Mijn monitor is gekalibreerd voor wat betreft kleuren, ik baseer mijn opmerking over de grootte aan de hand van hun eigen foto's op de website van een 'nog breder bos' terwijl ik de breedste/grootste variant had afgenomen, ergo, moet het wel meer ingezoomd zijn want ik heb niet dezelfde breedte van het bos en ook niet dezelfde hoogte. Wanneer Muurmode continu iets beloofd, maar het vervolgens keer op keer niet doet.. dan kun je welgeteld 1 vloekwoord verwachten voor geen informatie, niet nakomen van beloftes en voor een bedrag van 375 euro verwachten. En er was en is geen enkele sprake van bedreiging. Wel weer een staaltje van 'omdraaien' van Muurmode om zichzelf maar goed weg te zetten. Het klinkt alsof Muurmode fijn communiceert maar zij doet dit nauwelijks, pas na klachten, te laat en wat men zegt, komt men niet na.

Baan twee was te kort afgesneden waardoor er een stukje van enkele cm over een lengte van een een baan mist. Best lelijk op een witte muur….