EA-Sigaret

Prima assortiment, prijzen zijn ook prima. De webshop functioneert redelijk goed. Dit zou wel iets sneller en moderner kunnen overigens. Het zoeken naar bijbehorende accesoires bij een damper zou beter ingeregeld kunnen worden, zoals bij veel webshops het geval is. Ook is er geen mogelijkheid tot het kiezen van een bezorgdag of tijdsvak, dit is bij veel webshops wel het geval.

Product snel ontvangen, maar de aftersales is waardeloos. Op email wordt pas na herhaaldelijk mailen gereageerd. En retouren worden niet geaccepteerd. Dit soort handel hoort op marktplaats thuis. Ik ga het maar via de fabrikant proberen op te lossen.

E-sigaret betaald via overschrijving. Een week later had ik nog geen bevestiging ontvangen dat men de betaling goed ontvangen had. Nadat ik een mail stuurde waarin ik de situatie uitlegde, kreeg ik als antwoord "oei, die betaling hadden we gemist". Goed, men heeft dit toen wel onmiddellijk in orde gebracht en lang heb ik nadien niet meer moeten wachten, maar als klant zou ik een bedrijf er niet aan moeten herinneren om af en toe hun rekeningen in het oog te houden...

Goed bedrijf met ruim assortiment. Met een nette website. Levert keurig en op tijd alles af. Zeer tevreden over EA-Sigaret waar ik al jaren producten van koop.

Snelle bezorging en nabezorging.

Snelle service. E-sigaret besteld en volgende dag al in huis.