EA-Sigaret

Alles volgens verwachting

Snelle levering. Jammer van de verzendkosten voor brievenbuspost

Bij EA-Sigaret heb ik afgelopen donderdag voor de allerlaatste keer besteld. 4x besteld, 4x verkeerde artikelen geleverd. E-Liquid (6mg nicotine i.p.v. de bestelde 18mg), verkeerde clearomizer, goede mod met clearomizer (wit geleverd maar blauw besteld) en vandaag een goede mod ontvangen in wederom de verkeerde kleur (Rainbow (7-kleurig) geleverd gekregen i.p.v. de bestelde kleur Gun Metal). Daarnaast vragen zij €6,95 extra te betalen als je het pakket op wilt halen bij een PostNL Afhaalpunt (i.p.v. het huisadres). Op de website staat: "Gratis verzending boven de €50,-". Dit is dus onjuist. Antwoord: EA-Sigaret (over de extra te betalen €6,95 bij een order van €102,-): Hoi, Dat klopt inderdaad, maar omdat het systeem gekoppeld is met de post zelf, weet ik nog niet hoe we dit moeten veranderen, maar daar wordt aan gewerkt. We zullen er extra liquid bijdoen voorlopig...(uiteraard niet ontvangen). Antwoord: EA-Sigaret (over de verkeerd geleverde artikelen (kleur etc.): Beste, Excuses, de problemen komen doordat sommige kleurcodes niet overeenkomen met de leverancier.. Mijn excuses.. Daar bent u nu niet veel verder mee geholpen, maar toch..  Ik raad een bestelling bij EA-Sigaret ten zeerste af. Waardeloos bedrijf. Heeft zijn logistieke dienstverlening niet op orde. Daarnaast reageren ze zelden op e-mail en zijn ze telefonisch nagenoeg niet bereikbaar.

Snelle service, eenvoudig te bestellen. Duidelijk ook !

Uitstekend service 👍👍👍

Met bestellen zijn ze redelijk vlot (als de bestelling goed gaat)maar als op bereikbaarheid en service aankomt hoor je niks meer van ze