Watersportvoordeel

Er was een verkeerde levering maar alles is weer goed opgelost

Helaas was het pakket wat toegestuurd was open gesneden en de stopcontact was verwijderd. Toegezegd dat er een nieuwe zou komen, deze nog niet binnen.

Mooie lamp voor een goede prijs. Werd per e-mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling

Betrouwbare webwinkel, ging wel wat tijd over, maar heb de bestelling wel netjes en goed ontvangen.

Al ruim een week wacht ik op mijn bestelling. Eergisteren via mail geïnformeerd of het wellicht niet op voorraad was. Geen enkele reactie. Wanneer ik bel blijken meerdere bedrijven het telefoonnummer van watersportvoordeel te hebben. Hopelijk komt mijn bestelling donderdag bij de firma binnen. Edit: eindelijk een reactie op de mail. Mosterd na de maaltijd want de bestelling is ontvangen. Nog een minpuntje: ze verzenden met GLS, dan ben je sowieso niet zeker of je je pakket ooit ontvangt. Edit na reactie van Watersportvoordeel: Het is inderdaad jammer dat een klant wat langer moet wachten op de bestelling. Maar dat kan gebeuren. Ronduit vervelend is het wanneer er niet wordt gecommuniceerd door de verkopende partij. Watersportvoordeel kan begrip kweken bij de klant als wordt uitgelegd waarom er gewacht moet worden. Niet of laat reageren op mail werkt averechts.