Trade Line

Mijn ervaring met het bestellen van producten bij Trade Line is heel positief. Wat mij opviel was de persoonlijke en klantvriendelijke benadering via de mail om mij te informeren over de voortzetting van de bestelling van filters. Na mijn betaling heb ik de volgende dag de filters ontvangen in een zorgvuldig verpakte doos. Er zat een gebruiksaanwijzing bij hoe de oude filters te verwijderen en de nieuwen te plaatsen. Wij maken heel veel gebruik van het filtersysteem en daarom krijg ik binnen 1 jaar een bericht van Trade Line dat de filters weer aan vervanging toe zijn.

Toen ik de Aqualine 5 bij Tradeline bestelde werd dit keurig en snel bij mij thuis afgeleverd. Al snel had ik mij vergist en wilde ik deze toch omruilen voor de grotere versie. Even gebeld met de vriendelijke meneer van Tradeline, hij gaf aan dat hij bereid was hem om te ruilen ondanks dat hij mijn gebruikte daardoor niet meer kon verkopen. Ik was erg blij en stelde voor het bedrag bij te betalen plus de Jesse van der Velde korting Hij ging akkoord, later kreeg ik het bericht dat ik hem mocht hebben voor de normale prijs met aftrek van de korting... Kortom topservice! warm persoonlijk contact en.... een heel mooi product!!

Bij Trade Line hebben wij een Aqualine 5 besteld. Prima waterfilter met heerlijk zacht water. Je proeft het verschil in smaak in vergelijking met gewoon kraanwater. Persoonlijk vind ik de 5 liter een prima formaat in onze keuken. Filters moeten 1x per jaar worden vervangen. Je krijgt van Trade Line automatisch een e-mail voor de vervanging. Kortom een prima systeem. Zeer te vreden!!!

Vanuit Tradeline kreeg ik een reminder dat het filter van mijn Aqualine 5 toe was aan de jaarlijkse vervanging. Ik wist niet meer precies welk filter ik moest bestellen. Mijn mailtjes met vragen hierover werden prompt beantwoord. Abusievelijk werd het filter naar het adres gestuurd waar ik destijds werkte en de vorige bestelling had laten bezorgen (mijn fout, ik had het moeten veranderen). Ik werk niet meer op dat adres. Tradeline heeft moeite gedaan mij dit te laten weten zodat ik het filter daar kon afhalen en nog even bijkletsen met oud collega's. Het afleveradres hebben zij uit zichzelf in hun systeem veranderd. Top service!!! En de Aqualine ??? die geeft heerlijk zacht water. Een eenvoudig glaasje water, koffie en thee smaken zoveel lekkerder en het is nog gezonder ook. De investering dubbel en dwars waard en absoluut aanbevelenswaardig.

Met veel plezier drinken wij nu voornamelijk het water uit de Trade Line bron, de Aqualine! Het is zachter en daardoor ook goed voor een aantal huishoudelijke apparaten! Onze ervaring is zeer goed en ik zou de Aqualine niet meer willen missen, het is een prettig idee altijd over goed drinkwater te kunnen beschikken. Het is een mooi en degelijk apparaat, dat in ieder interieur past. Kortom, het schone drinkwater bevalt ons zeer goed en wij zijn zeer tevreden over de professionele aanpak en klantvriendelijkheid van Trade Line. Met vriendelijke groet, Chris van Gool en Vera Ingel