Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Goed te woord gestaan, duidelijke informatie. Hele snelle en zeer correctie levering door Luuk. Hij had ons laten weten iets vertraging te hebben waardoor hij iets later zou zijn. In een stoel bleek bij uitpakken kleine beschadiging, deze stoel is binnen 24 uur vervangen door een gaaf exemplaar.
Prima service en informatie bij zowel aankoop als levering.
Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen! Prima prijs-kwaliteitverhouding | vriendelijk | servicegericht
De stoelen waren al in elkaar gezet en werden door een vriendelijke bezorger netjes achterom gebracht.
Heb een 4 seasons tafeltje gekocht. Na levering bleek het tafeltje krom waardoor de glasplaat niet meer vlak lag en bleef wiebelen. Na mail en diversen telefoontjes zouden ze het tafeltje komen omwisselen wanneer zij in de buurt waren. We zijn inmiddels een paar jaar verder en ik heb het opgegeven...... Latour heeft na het lezen van mijn review contact opgenomen en het probleem opgelost. Ook hadden ze nog een leuke verassing in petto. Hulde!
Dien wat ze beloven, goede communicatie