Omdat het mijn eerste keer was om LED inbouwspots aan te schaffen met dimmers de chat gestart via de website. Naast dat ik al mijn vragen beantwoord zag, werd er ook pro-actief doorgevraagd over bijvoorbeeld de omgeving waar de spots kwamen en de hoeveelheid licht die nodig was en word gegeven. Ook tips over de aansluiting (zonder direct aan cross-selling te willen doen) kwamen langs, kortom ik kreeg het gevoel dat ik wel met iemand te maken had die grondige kennis van zaken had. Helaas waren twee van de acht LED spots defect bij levering, maar met een telefoontje naar de helpdesk werden er twee vervangende, en voor verzending geteste, spots direct de volgende dag nageleverd. Dat is voor mij service met een hoofdletter S! Niet eerst de defecte lampen terug moeten sturen (moet uiteraard wel, maar dat kon naderhand), maar snel alsnog de klus kunnen afronden. Samengevat zou ik pretmetled.nl zeker aanraden en bij een volgende aankoop zeker als eerste bij hen kijken.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Eric
- Schenk
Na chat vrijwel direct telefonisch contact, vragen prima beantwoord, bestelling binnen 24 uur geleverd. Kortom prima webshop
Hoe zou je PretMetLed.nl beoordelen?
- Martijn
Netjes en snel antwoord van Fred, netjes ingepakt en snel geleverd. De producten zien er zelf goed uit, de verpakking oogt wel erg eenvoudig en het merk is onbekend, maar dat is conform de prijs. In de bouwmarkt ben je als snel het dubbele kwijt.
- Jos Aanraad
Geweldige service en snelle levering. En alles werkt perfekt.
- Peter Noordhuizen (vvSEP)
Snelle en goede levering na deskundige telefonische informatie. Met een goede prijs kwaliteit verhouding.
- Sander
Uitstekende service