PretMetLed.nl

Pakketje was bij mijn schoonvader in goede staat afgeleverd, maar er ontbrak 1 item (had ook niet meer in de doos gepast). Ik heb 's avonds contact opgenomen en werd zeer keurig te woord gestaan. Keurig netjes is het ontbrekende item meteen geleverd en als cadeautje zat er een balpen bij geleverd. Ik heb dat als zeer positief ervaren en ben hier uiterst tevreden over. Met vriendelijke groet,

helemaal top. precies zoals afgesproken klasse

Prima LEDs goede prijs/kwaliteit.

Goed, telefonisch advies ook goed en snelle levering.

Omdat het mijn eerste keer was om LED inbouwspots aan te schaffen met dimmers de chat gestart via de website. Naast dat ik al mijn vragen beantwoord zag, werd er ook pro-actief doorgevraagd over bijvoorbeeld de omgeving waar de spots kwamen en de hoeveelheid licht die nodig was en word gegeven. Ook tips over de aansluiting (zonder direct aan cross-selling te willen doen) kwamen langs, kortom ik kreeg het gevoel dat ik wel met iemand te maken had die grondige kennis van zaken had. Helaas waren twee van de acht LED spots defect bij levering, maar met een telefoontje naar de helpdesk werden er twee vervangende, en voor verzending geteste, spots direct de volgende dag nageleverd. Dat is voor mij service met een hoofdletter S! Niet eerst de defecte lampen terug moeten sturen (moet uiteraard wel, maar dat kon naderhand), maar snel alsnog de klus kunnen afronden. Samengevat zou ik pretmetled.nl zeker aanraden en bij een volgende aankoop zeker als eerste bij hen kijken.

Na chat vrijwel direct telefonisch contact, vragen prima beantwoord, bestelling binnen 24 uur geleverd. Kortom prima webshop